Omega Seamaster Planet Ocean

pitti · 30.12.2007

seit Kaufdatum 2006 (Becker Uhren Hamburg) blieb diese Automatik Uhr immer wieder stehen, wurde zwecks Reparatur eingeschickt (dauerte 4 Monate!), anschliessend diegleichen Fehler: bleibt stehen und geht. unregelmaessig, teils erheblich nach. In Nov.07 nochmals zur Reparatur. Nun habe ich die Uhr seit 20.12.07 zurueck, sie verliert 2 min / Woche. Ist das normal oder reklamationsfaehig? Nach Aussage des Verkaeufers hat er 3 mal Nachbesserungsrecht. Stimmt das? Muss ich die Ungenauigkeit akzeptieren? Bei dem Kaufpreis von EUR 3000.-- hatte ich andere Vorstellungen von Funktion und Genauigkeit!

Seeker · 30.12.2007

Guten Tag, auf wiedersehen, bitte, danke, hallo, lala, lulu

Plonk?

oppa tictac · 30.12.2007

@ pitti

das sind <20 sec am tag, ist noch verbesserungsfähig, aber im rahmen des erträglichen.

btw: herzlich willkommen im forum.

rainers · 30.12.2007

Finde ich nicht.Im Omega Handbuch steht bis 11 Sek.
Rainer

Treets · 30.12.2007

:twisted:
Die Gangwerte sind sicher die Strafe für die fehlenden Umgangsformen in Deinem Thread (es fehlt die Begrüßung, die Vorstellung als neues Mitglied - und ein "Vielen Dank" und "Tschüs" am Ende wären auch schön).

Offenbar haben immer weniger Leute eine gute Kinderstube genossen!!!

:evil:

watchfan · 30.12.2007

Normalerweise ist diese Uhr Chronometerzertifiziert! Bei dieser Uhr wenn du sie neu gekauft hast müßte dieses Zertifikat dabei gewesen sein.

Die beschriebene Gangungenauigkeit ist bei der Omega Seamaster Planet Ocean ist überhaupt nicht hinnehmbar und akzeptabel.

Ich würde die Uhr wieder zurückgeben und mein Geld zurückverlangen nach den vielen Reperaturversuchen. Würde mal gerne wissen was da für ein Künstler dran gewesen ist bei der Reparatur und Einregulierung.

Aber mal ganz ehrlich!
Wer sich solch eine teure Uhr zulegt der hat doch auch Infos von dem Konzessionär bekommen der die Uhr verkauft, da kann ich mir nicht so recht vorstellen das man nicht weiß wie die Uhr zu laufen hat.

Oder es handelt sich um eine Fake-Omaga dann sind solche Gangwerte normal.

pitti · 30.12.2007

Angesichts monatelanger Reparaturzeit (jan-mai) habe ich verschiedene Mails an Omega Swiss Customerservice geschickt, hingegen keinerlei Support erhalten. Die Uhr wurde mit Chronometer Zertifikat beim Fachhaendler (Uhren Becker Hamburg) erworben. Meine Frage nach Austausch gegen eine neue Uhr wurde derart abgewiesen dass mir gesagt wurde, dass Omega wenig kundenfreundlich sei und man (der Händler) dann die Uhr am Ende nur wuerde entsorgen können. Auf meine Nachfrage, ob dies eine Empfehlung sei, keine Omega zu kaufen... zuckte man nur die Schultern.
Das bereits nach wenigen Wochen Gebrauch arg lädierte Haifischlederarmband wollte man mir gern für EUR 250.-- ersetzen und befand es als normal, dass ein derartiges Armband 2 mal im Jahr zu wechseln sei.
Kein gutes Gefühl... um es zart zu sagen!

watchfan · 30.12.2007

Also ich würde dem Uhren-Becker die Uhr persönlich auf den Tisch legen und darauf bestehen das die Uhr die Werte einhält die auch im Zertifikat angegeben sind.

Ansonsten würde ich ihm mit einem Rechtsanwalt drohen, da es sich ja schließlich um einen Streitwert von 3000Euro handelt und Omega verpflichtet ist deine Garantieansprüche zu erfüllen und die Uhr in den Zustand zu setzten wie es Ihr auch bescheinigt wurde da ja schon eine Reparatur durchgeführt worden ist.

Auf solch ein seltsames Geschwätz des Händlers würde ich mich nicht einlassen und hört sich nicht gerade Fachmännisch an für einen Konzessionär der Luxusuhren verkauft.

watchfan · 30.12.2007

Ganz schön was los bei Uhren-Becker in Hamburg:

http://www.uhren-schmuck.de/forum/thread.php?threadid=12

http://www.welt.de/hamburg/article9...uf_Juwelier_in_Hamburger_Einkaufszentrum.html

nepu · 30.12.2007

Dann würde ich mich an deiner Stelle vielleicht auch mal direkt an Omega wenden.

omega boutique
Neuer Wall 2-6
20354 Hamburg

watchfan · 30.12.2007

Na pitti macht ja gerade nicht unbedingt Werbung für Omega oder dem swatch Konzern dem Omega ja angehört :-(

Verändert · 30.12.2007

Das dreimalige Nachbesserungsrecht gibt es nicht. Und inzwischen würde es ohnehin Nacherfüllung heißen.

Wäre ein "hallo" und ein "danke" drin gewesen, hätte ich es ja erklärt. Aber so- sieh zu, wie Du klar kommst.

rainers · 31.12.2007

Verändert schrieb:
Das dreimalige Nachbesserungsrecht gibt es nicht. Und inzwischen würde es ohnehin Nacherfüllung heißen.

Wäre ein "hallo" und ein "danke" drin gewesen, hätte ich es ja erklärt. Aber so- sieh zu, wie Du klar kommst.

Das entwickelt sich hier immer mehr zum Kindergarten!Ich weiss es ab sage es nicht.
Unglaublich!
Rainer

pitti · 31.12.2007

12 Stunden spaeter: ich bedanke mich fuer die sachlichen Tipps die mir sicher helfen werden, mit einem unprofessionellem OMEGA Konzessionaer klarzukommen.

Den Jungs, die ein Forum als persoenliche Spielwiese betrachten und Eindringlinge in ihrer Kuschelecke platazhirschmässig zunaechst einmal "unterordnen" wollen wäre ein Spaziergang an frischer Luft sicher eine gesunde Option.

Prost Neujahr!

Pitti

Foxbat · 31.12.2007

Diese Gangwerte sind sicher nicht akzeptabel, meine PO zeigt jetzt nach einer Woche ca. +3 Sekunden.

Newsman · 31.12.2007

rainers schrieb:
Verändert schrieb:

Das dreimalige Nachbesserungsrecht gibt es nicht. Und inzwischen würde es ohnehin Nacherfüllung heißen.

Wäre ein "hallo" und ein "danke" drin gewesen, hätte ich es ja erklärt. Aber so- sieh zu, wie Du klar kommst.

Zum Vergrößern anklicken....

Das entwickelt sich hier immer mehr zum Kindergarten!Ich weiss es ab sage es nicht.
Unglaublich!
Rainer

Kann Rainer nur beipflichten. Wenn dieses Kampf-Knigge-Verhalten hier nicht bald mal aufhört, dann ist dieses Forum für mich gestorben. Ich komme mir langsam vor, wie in einer Besserungsanstalt. Und nein... ich brauche jetzt mal keine Belehrung über Benimm, ich habe eine gute Kinderstube genossen und öffne Damen bereitswillig die Auto- oder Haustür. Nur zur Erinnerung: Das ist ein Uhrenforum. Methoden wie Förmchen, Schippchen, Sand .... alles wiedergeben... ich spiel' nicht mehr mit Dir, gehören nicht ins Forum, sondern in den Kindergarten :evil: (Smily ist genauso gemeint, wie es da steht :wink: )

Edith sagt: Leider off topic (Entschuldigung an den Threadstarter) , genauso wie diese Endlos-Benimm-Postings, mit denen sich hier wohl einige Leute ein paar Kästchen unter dem Avatar verdienen wollen.

Junnghannz · 31.12.2007

@ Newsman:

Ich finde, man kann und sollte von jedem (Neu-)Mitglied, das Informationen von anderen Forumsteilnehmern haben möchte, durchaus ein Minimum an Umgangsformen einfordern! Ob man freilich den "Kampf-Knigge" spielen muß, steht natürlich auf einem anderen Blatt. Ich wäre in so einem Fall eher für ein "links liegenlassen" als "Erziehungsmaßnahme".

Viele Grüße

Wolfgang

Newsman · 31.12.2007

@ junnghannz: Ich lehne Erziehungsmethoden im Forum ab, weil die eh nicht fruchten. Diejenigen, die Du anpfeifst, und die sich daraufhin entschuldigen, hätten beim nächsten Mal eh gegrüßt. Und den anderen ist es egal. Ich empfinde langsam aber sicher diese Gebetsmühlen-artigen Wiederholungen von Maßregelungen als Spam, der aus jedem Themen-Thread ein unübersichtliches OT-Gebilde macht. (Leider noch einmal OT, sorry. Aber ich wollte zumindest antworten :oops:

. Ich bin ja höflich :P )

Junnghannz · 31.12.2007

Newsman schrieb:
Und den anderen ist es egal.

Und genau diese (wenigen) sollte man m. E. ignorieren. Die ständigen Maßregelungen nerven mich nämlich auf Dauer auch.

Viele Grüße

Wolfgang

Newsman · 31.12.2007

Junnghannz schrieb:
Newsman schrieb:

Und den anderen ist es egal.

Zum Vergrößern anklicken....

Und genau diese (wenigen) sollte man m. E. ignorieren. Die ständigen Maßregelungen nerven mich nämlich auf Dauer auch.

Viele Grüße

Wolfgang

Da Du nach einem Posting nicht erkennen kannst, zu welcher Fraktion der Einzelne zählt, sind diese Benimm-Postings über. Ansonsten sind wir uns ja einig, wie ich sehe. Schön :prost: