
achhansi
Themenstarter
Offener Liebesbrief
Liebe Anna, lieber "Mays",
mehr durch einen Zufall bin ich in diesem Jahr zum Paneristi mutiert. Als Uhrenfreund habe ich natürlich auch in der Vergangenheit schon die eine oder andere Panerai besessen. Aber erst durch eine familiäre "Zuwendung" - eine Panerai Radiomir 190, an die keines meiner bisherigen Bänder passte - stand ich vor der Herausforderung, mir gänzlich neue Bänder anfertigen zu lassen. Da es sich bei diesem Modell um eine eher elegante Uhr handelt (poliertes Gehäuse, goldene Zeiger, Zwiebelkrone), war mir klar, dass ich für die dafür passenden Bänder (Kroko) einen Spezialisten brauche. Während es für klassische Vintage-Bänder viele Anbieter gibt, ist die Zahl der "Band-Meister" im "Luxus"-Bereich deutlich geringer, und gerade bei Kroko-Bändern kommt es meiner Erfahrung nach auf höchste handwerkliche Qualität an.
Die Fügung wollte es, dass ich während eines Geschäftstermins in Berlin ein Zeitfenster hatte, das ich für einen Abstecher zu Euch nutzen konnte - für mich eine Premiere. Schon hier konnte ich erste Bekanntschaft mit Eurer ausgeprägten Kundenorientierung machen: Obwohl ich mich sehr kurzfristig angemeldet hatte und Ihr umdisponieren musstet, habt Ihr beide Euch sehr flexibel gezeigt und viel Zeit für meinen Besuch genommen. Heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr!

Was dann folgte, war eine äußerst kompetente, immer liebenswerte und sehr fachmännische Beratung. Sowohl Anna's Tipps zu allen Details des Bandes als auch Deine "kaufmännische" Beratung, lieber Maysam, waren absolut TOP! Selten habe ich mich so professionell beraten gefühlt wie von Euch beiden.
Selbst die vereinbarte und zugesagte Lieferzeit wurde auf den Tag genau eingehalten. Dass dann DPD uns allen einen großen Strich durch die Rechnung gemacht hat (unfassbar, was sich dieser "Dienstleister" geleistet hat


Was ich daraus gelernt habe? Ihr mögt auf den ersten Blick nicht die Preiswertesten sein, aber Ihr und Eure Bänder seid den Preis wert!!! Es ist das qualitative Gesamtpaket aus Kundenorientierung, Service und erstklassigen Produkten, was mich als Kunden überzeugt. An eine Uhr für viele tausend Euro gehören Bänder wie die Eurigen, erst dann ist es ein "Gesamtkunstwerk"! Das gilt im Übrigen nicht nur für Uhren der Marke Panerai, sondern für jede andere Uhr auch!
Da meiner 190er inzwischen zwei weitere, eher etwas sportlichere Panerai-Modelle gefolgt sind, will ich nicht ausschließen, in Zukunft auch mal bei anderen Marktteilnehmern einzukaufen. Unabhängig davon seid Ihr aber für Kroko-Bänder definitiv meine Nummer 1 - auf einem Skala von 1 bis 10 bekommt Ihr von mir eine 11!!!

Es grüßt Euch ein sehr glücklicher, begeisterter Kunde aus Wiesbaden









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