Klasse Service

Diskutiere Klasse Service im Uhrencafé Forum im Bereich Uhren-Forum; Diesen Beitrag habe ich heute schon im Sinn-Forum gepostet, aber hier ist er denk ich auch sehr gut aufgehoben: Ich bin gerade im Moment so...
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fsmcarlos

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Diesen Beitrag habe ich heute schon im Sinn-Forum gepostet, aber hier ist er denk ich auch sehr gut aufgehoben:


Ich bin gerade im Moment so begeistert, dass ich das unbedingt hier posten muss.

Grund meiner Begeisterung ist der Service der Firma Sinn.
Ich habe ja vor wenigen Tagen eine wenige Monate alte, gebrauchte Sinn erworben. Direkt nach Erhalt der Uhr habe ich mich mit der Verbraucherstelle der Firma in Verbindung gesetzt um einige Fragen zu klären. Zum einen haben die mir die Echtheit der Uhr bestätigt und das Kaufdatum angegeben. Zum anderen all meine anderen Fragen ebenfalls geklärt.
Ich habe, meine ich in diesem Forum (Sinn-Forum), mal gelesen, dass der Wechsel der Leuchtfarbe auf der Lünette nicht möglich sei und somit ein Tausch der Lünette erforderlich werde.
Das ist laut Auskunft des netten Servicemitarbeiters nicht ganz richtig. Der Wechsel/ die Neuanbringung der Leuchtfarbe ist möglich und kostet 14€.
Das Neubefüllen mit Argon inkl. Wechsel der Trockenkapsel liegt preislich bei 45€. Weitere Fragen, welche allgemein wohl weniger interessant sind konnten mir auch umgehend beantwortet werden. Super Service, netter Kontakt, beide Daumen hoch Smile
 
DocThor

DocThor

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Ich drück Dir die Daumen das das so bleibt...ich kenn da andere Geschichten :(
 
DocThor

DocThor

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naja...kommt immer drauf an wer wen wann wo wie fragt ;)
 
RiGa

RiGa

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Hi, fsmcarlos!

*MITFREU*!

Aber auch traurig, daß eigentlich solche "Selbstverständlichkeiten" heutzutage eben nicht mehr selbstverständlich sind, und dann solch' gelebter Kundendienst als schon extraordinär empfunden werden muß. Ist leider in allen Bereichen so!

Gruß, Richard
 
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