Juwelier Kuhnle in Fürth ab 01.04.2021 kein Rolex/Tudor Konzessionär mehr

[NorUhr]

Hallo,
habe heute vom Juwelier Kuhnle in Fürth einen Kundenbrief erhalten, dass seine Konzession der Marken Rolex und Tudor zum 31.03.2021 nach fast 50 Jahren ausläuft, dies betrifft sowohl den Verkauf sowie alle Serviceleistungen.
Ich wundere mich doch sehr und frage mich was dahinter steckt. Eine Rolex Konzession gibt man doch nicht freiwillig auf, oder? Die kriegt man doch nie wieder. Oder läuft es jetzt bei den Konzessionären so wie bei Patek mit der Nautilus, dass man den ganzen Hype und den überdrehten Markt nicht mehr mitmachen will und man deshalb auf das überschaubare Geschäft lieber ganz verzichtet, wenn man eh kaum noch Ware bekommt und sich lieber auf andere Marken und Schmuck konzentriert. Andererseits zieht so eine Konzession wiederum auch zahlungskräftige Kundschaft in den Laden.
Eventuell stecken auch ganz andere Gründe (wirtschaftliche Situation des Juweliers oder noch was anders) dahinter?

 

[Corbit]

Vermutlich ist hier bald zu, aber ich antworte nochmal schnell: Kein Ahnung, denn da können echt sehr verschiedene Ursachen hinter stecken. Warum sollte man eine Konzession nicht von sich aus aufgeben? Wenn der Hersteller dir laufend rein redet, wie du was im Fenster positionieren sollst, was du selbst machen darfst an den Uhren und was nicht, was du wann an Ware in welchen Stückzahlen bekommst - das gibt schon Typen, die sich ungerne alles vorschreiben lassen. Am besten, einfach mal fragen.

 

[nightflight01]

oha...

 

[DonFabrizio]

Rolex hat sehr hohe Erwartungen an die zeitgemäß-luxuriöse Gestaltung der Verkaufsräumlichkeiten.

Falls da Defizite bestehen sollten, die der Kozessionär nicht beseitigen kann oder will, könnte das eine Erklärung sein.

 

[nightflight01]

Rolex war in letzter Zeit natürlich schon ein wenig albern:
Einerseits sollte der Konzessionär viele Uhren zur Ansicht vorhalten (Kuhnle hat das auch umgesetzt), andererseits hat man kaum Uhren zum Verkauf erhalten...
Ich könnte verstehen, wenn man darauf keine Lust mehr hat!

 

[Erdnussflocken]

Rolex hat sehr hohe Erwartungen an die zeitgemäß-luxuriöse Gestaltung der Verkaufsräumlichkeiten.

Falls da Defizite bestehen sollten, die der Kozessionär nicht beseitigen kann oder will, könnte das eine Erklärung sein.

Schaut schöner aus als bei Wempe.

 

[Nonick79]

Ehrlicher weise habe ich mich auch schon gefragt, ob sich das alles noch so wirklich lohnt für einen Konzi. Man ist da ja völlig ausgeliefert, was das Stammhaus meint liefern zu müssen.
Kann mir nur vorstellen, dass das eine Möglichkeit ist, Kunden anzulocken und dann von anderen tollen Ührchen zu überzeugen....
Ich mein da kann man noch so ein toller Verkäufer sein, wenn man nicht genug bekommt, ist man sehr Abhängig....

 

[Erdnussflocken]

Ehrlicher weise habe ich mich auch schon gefragt, ob sich das alles noch so wirklich lohnt für einen Konzi. Man ist da ja völlig ausgeliefert, was das Stammhaus meint liefern zu müssen.
Kann mir nur vorstellen, dass das eine Möglichkeit ist, Kunden anzulocken und dann von anderen tollen Ührchen zu überzeugen....
Ich mein da kann man noch so ein toller Verkäufer sein, wenn man nicht genug bekommt, ist man sehr Abhängig....

Ich weiß ja nicht, ob du schon mal in den Genuss genommen bist, die typische R-Hoffnungs-Neukundschaft zu erleben, aber die werden dir keine andere Uhr kaufen sondern dich eher für längere Zeit mit "für meinen Freund zur Hochzeit, für die Geburt meiner Tochter" Geschichten vom Arbeiten abhalten

 

[A. Lange]

Hallo

Wenn man den Kommentare "drüben" im anderen Forum Glauben schenken darf, hat Kuhnle garantiert
nicht von sich aus die Konzession aufgegeben.

Gruß
Andreas

 

[goodbye_logik]

Ich kenne mich mit dem Thema nicht aus, vermute aber stark, dass auf die Uhren von R schon soviel Marge ist, dass man sich gern mit den üblichen Problemen (Verfügbarkeiten, Anfragen) herumschlägt.

 

[luckycop]

Hallo,

auch wenn es vielleicht nicht ganz passend ist: mein bevorzugter Autohändler (deutsche Marke) hat auch aufgegeben, nachdem ihm von der Firmenzentrale so was wie Größe, Ausgestaltung, Außenwerbung etc. vorgeschrieben wurden.
Vielleicht ist ja hier der Grund zu suchen.

Gruß

 

[paysdoufs]

Schaut schöner aus als bei Wempe.

Kann schon sein dass das grosse R da die fehlende grüne Marken-Corner moniert hat...

Wenn ich es mir erlauben könnte, würde ich als AD so mancher Marke wohl auch sagen, dass sie mir mal im Mondschein begegnen kann

 

[Beckosis]

Bislang nichts als Spekulationen. Vielleicht fragt der TS den Händler einfach mal selber, nachdem er den Brief bekommen hat?

 

[nightflight01]

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,


vom 01. April bis 10. April machen wir eine Osterpause und haben das Geschäft geschlossen.
Ab dem 12. April sind wir dann gerne wieder für Sie erreichbar.


Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie schöne und erholsame Ostertage.

 

[Milanese]

Naja auf der Homepage wird Rolex nicht mehr angeführt.

 

[NorUhr]

Natürlich werde ich bei Gelegenheit nach dem 12.04. mal direkt und persönlich nachfragen, was dahinter steckt. Bis dahin bleiben eben nur Spekulationen!
An der fehlenden Präsentationsbereitschaft von Rolex bei Kuhnle lag es sicherlich nicht. Außen hat er das entsprechende Brimborium von den üblichen Schildern, Leichtreklamen etc. Dann hatte er eineinhalb Schaufenster für Rolex/Tudor reserviert mit sämtlichen Aufstellern und im Laden hatte er eine entsprechende Ecke mit einer kompletten Vitrinenwand für Rolex und einer für Tudor. Dann hat er vor einiger Zeit richtig in sein Geschäft investiert, die Inneneinrichtung hängt locker Wempe und Bucherer ab und seine Werkstatt mit drei komplett eingerichteten Arbeitsplätzen in einem staubfreien Raum (komplett verglast) ist ein Traum. Nein daran kann es nach meiner Einschätzung nicht gelegen haben!!!

 

[Mapa]

Ich verstehe jeden Konzi der den Zirkus mit Listen, Zuteilung, Gebettel bei Rolex, Verärgerung der Kundschaft etc. nicht mitmachen will. Wie frustrierend muss es als Verkäufer sein zu wissen, man könnte verkaufen und tausende Euro an Umsatz machen, aber am Ende eben doch nur mit nichts dazustehen, weil schlichtweg nichts zum verkaufen da ist? Abstrahl- oder Crossellingeffekte in Richtung anderer Marken sehe ich vor allem bei Erstkäufern auch eher kritisch. Insofern hält sich das "Kunde wird durch die Marke Rolex in den Laden gezogen" auch eher zurück. Ob es wirklich so viele gibt die sagen: klar, dann nehme ich gerne die Omega, Zenith, Panerai etc stattdessen? Ich glaube kaum. Hinzu kommt das Verhalten der großen Konzikollegen die durchaus Rolex-Modelle erhalten und sie auch gerne direkt mit einem ganzen Korb voll Beifang anderer Marken an den Grauhändler verkaufen. Immer schön nach den Motto: Du willst ne Sub? Na klar, ich lege dir noch ne Luminor, ne Seamaster und eine Defy zum Listenpreis mit bei. Jeder der dieses Schauspiel irgendwann mitbekommen hat, dem vergeht es und man denkt sich vielleicht... dann halt nicht.

 

[Mork_vom_Ork]

Ich denke Kuhnle war / ist einfach zu klein und in den Augen von Rolex zu „umsatzschwach“. Das Ladenlokal ist schick - aber eben klein und nur in Fürth. Andere Konzis in der mittelfränkischen Gegend haben entweder mehrere Filialen (bspw. Böhnlein), oder gehören eben zu den wirklich Großen (Bucherer, Wempe).

Ich habe vor gut 1,5 Jahren eine DJ 41 Rhodium (Oysterband, Stahllünette) bei Kuhnle bestellt. Da hieß es schon: „Dauert mindestens ein Jahr, vermutlich länger“. Damit war ich ganz und gar nicht zufrieden und bin zu nem anderen Konzi. Nach 3 Monaten hatte ich die Uhr...

Vermutlich ist er umsatzmäßig einfach zu klein für Rolex und daher „durch‘s Raster gefallen“. Ähnlich war es vor gut zwei Jahren auch bei Juwelier Winnebeck aus Erlangen, der war über Jahrzehnte Rolex-Konzi und dann auch plötzlich nicht mehr.

 

[Tobi Montana]

Ich bin auf einer Seite fast schon froh, dass wir kein Rolex führen. So schön die Marke auch ist und so toll ich viele Modelle auf finde... Ich habe tatsächlich viele Kunden, die langjährige Rolex Kunden sind bzw. waren und entnervt auf andere Marken umgeschwenkt sind. Sehe das wie @Mapa Crossselling wird da eher schwierig.

 

[Mork_vom_Ork]

Ich bin auf einer Seite fast schon froh, dass wir kein Rolex führen. So schön die Marke auch ist und so toll ich viele Modelle auf finde... Ich habe tatsächlich viele Kunden, die langjährige Rolex Kunden sind bzw. waren und entnervt auf andere Marken umgeschwenkt sind. Sehe das wie @Mapa Crossselling wird da eher schwierig.

Verstehe ich voll und ganz. Dieser ganze künstliche Verknappungshype mit Wartelisten & Co. nervt tierisch - zumindest mich als (noch) Rolexkunden...