Ist das noch in der Toleranzgrenze oder sind meine Bedenken gerechtfertigt? // Omega Seamaster Diver 300

MLG · Mittwoch um 21:39

mecaline schrieb:
Was bin ich froh, dass ich über Weihnachten keine Uhren verschicken muss ...

Es geht mir nicht darum wann und wo jemand arbeiten muss oder ob das angebracht ist.

Was ich erwarte ist die Einhaltung von versprochenen Lieferterminen.
Wenn von Anfang an klar kommuniziert wird, dass in einem bestimmten Zeitraum kein Versand möglich ist, ja dann hat vermutlich keiner ein Problem damit.

certinho · Mittwoch um 21:49

Die Frau in der Bestellannahme wusste wahrscheinlich noch nichtmal, dass Inventur war. Die erzählt einfach was üblicherweise gesagt wird und hat das auch geglaubt.

TG36 · Mittwoch um 23:10

Ich würde auch erwarten, dass sich der Händler schneller meldet, aber vermutlich ist auch im Luxusuhrensegment-Onlinehandel die Personaldecke ähnlich schlecht, wie in anderen Bereichen und der Service dem entsprechend.

Aber gut ist doch, dass der Fehler nun gefunden wurde und Du das korrigiert kriegst. Du kannst eine fehlerfreie Uhr erwarten.

Guck lieber noch mal, ob sonst alles gut ist, Ganggenauigkeit, etc, damit Du dich nachher nicht ärgerst, es nicht gleich bemerkt zu haben.

mecaline · Donnerstag um 08:03

MLG schrieb:
Es geht mir nicht darum wann und wo jemand arbeiten muss oder ob das angebracht ist.

Was ich erwarte ist die Einhaltung von versprochenen Lieferterminen.
Wenn von Anfang an klar kommuniziert wird, dass in einem bestimmten Zeitraum kein Versand möglich ist, ja dann hat vermutlich keiner ein Problem damit.

Ne, das es Dir darum nicht geht, wird in der vorherigen Aussage von Dir deutlich.

Es ist nur so, dass ich selber oft zu Termin liefern muss und dabei die Erfahrung gemacht habe, dass viele Gegenüber extrem hohe Erwartungshaltungen haben, die sie selber bei Weitem verfehlen, wenn sie gemäß einer Absprache auch mal was liefern müssen.

Und da es extrem viele Chefs gibt, die den Mitarbeiter anherrschen, dass man jetzt doch den freien Tag mehr reinhauen muss, weil man eben nicht den Kundentermin verschieben will um Ärger zu vermeiden, konnte ich mir die Bemerkung nicht verkneifen und lasse das auch so stehen.

Aber lassen wir es gut sein. So wie ich das oberflächlich gelesen habe, wird das Ührchen ja wieder gerichtet wie es sein soll.

grammeld · Donnerstag um 08:24

Ach uhrinstinkt........will da nicht tiefer drauf eingehen.........keine gute Kommunikation. Die Dame antwortet nicht zügig und meist mit (zumindest für mich wahrnehmbar) etwas pampigem Unterton. Hatte ich bei anderen Händlern schon besser. War aber nun wohl auch meine letzte Uhr von dort. Als ich den Widerruf eingereicht hatte (den ich ja nun wieder zurück gezogen habe) habe ich KEINERLEI Antwort mehr erhalten!
Macht mir so den Eindruck "Verkaufen gerne, Probleme klären, eher weniger gerne".

gm_2000 · Donnerstag um 11:35

thxv009 schrieb:
Wollt ihr mir sagen dass es trotz Intex ohne die Bag nicht versichert ist?

Korrekt, ich hatte seiner Zeit ein Uhren Etui genommen was ich leider nie wieder gesehen habe. Selbst auf Nachfrage konnte Omega es nicht auffinden.

Sectorfan · Donnerstag um 11:54

Bin ich eigentlich der einzige Bekloppte, der ne neue Uhr erstmal sehr genau anschaut, auf die Zeitwaage legt und erst wenn alles ok ist, die Folien entfernt und die Uhr trägt.

Gruß
Mike

Lemonbaby · Donnerstag um 11:57

Sectorfan schrieb:
Bin ich eigentlich der einzige Bekloppte, der ne neue Uhr erstmal sehr genau anschaut, auf die Zeitwaage legt und erst wenn alles ok ist, die Folien entfernt und die Uhr trägt.

Also im verklebten Zustand sehr genau anschauen mache ich auch, aber eine COSC Zertifizierung führe ich nicht durch.

thxv009 · Donnerstag um 12:00

gm_2000 schrieb:
Korrekt, ich hatte seiner Zeit ein Uhren Etui genommen was ich leider nie wieder gesehen habe. Selbst auf Nachfrage konnte Omega es nicht auffinden.

war die Sendung nicht versichert (bei Verlust) oder was darin war? Ich nehme eine alte Schachtel wo meine Uhrrolle drin war. Die brauche ich nicht wieder.

thxv009 · Donnerstag um 12:01

grammeld schrieb:
Ach uhrinstinkt........will da nicht tiefer drauf eingehen.........keine gute Kommunikation. Die Dame antwortet nicht zügig und meist mit (zumindest für mich wahrnehmbar) etwas pampigem Unterton. Hatte ich bei anderen Händlern schon besser. War aber nun wohl auch meine letzte Uhr von dort. Als ich den Widerruf eingereicht hatte (den ich ja nun wieder zurück gezogen habe) habe ich KEINERLEI Antwort mehr erhalten!
Macht mir so den Eindruck "Verkaufen gerne, Probleme klären, eher weniger gerne".

na dann noch einer dem es so geht. Sie haben sich tatsächlich heute gemeldet und ich kann zurückschicken aber bei kleinsten Gebrauchsspuren habe ich Pech gehabt und sie gehen davon aus das es Toleranz ist „sonst hätte es Omega nicht ausgeliefert“

Lemonbaby · Donnerstag um 12:06

thxv009 schrieb:
na dann noch einer dem es so geht. Sie haben sich tatsächlich heute gemeldet und ich kann zurückschicken aber bei kleinsten Gebrauchsspuren habe ich Pech gehabt und sie gehen davon aus das es Toleranz ist „sonst hätte es Omega nicht ausgeliefert“

Ist schon was dran, Omega macht die Qualitätskontrolle und entscheidet, was gut genug für den Verkauf ist.

thxv009 · Donnerstag um 12:14

Lemonbaby schrieb:
Ist schon was dran, Omega macht die Qualitätskontrolle und entscheidet, was gut genug für den Verkauf ist.

Na wenn das Omega auch so sieht, werden sie mich leider als Kunde verlieren und werde wohl nur noch zur R Marke umsteigen..

Lemonbaby · Donnerstag um 12:22

thxv009 schrieb:
Na wenn das Omega auch so sieht, werden sie mich leider als Kunde verlieren und werde wohl nur noch zur R Marke umsteigen..

Wieso? Sie beheben das Problem doch, alles in Ordnung. Fehler passieren auch bei der sagenumwobenen R Marke, alles andere ist ein Irrglaube.

Newinwatches · Donnerstag um 12:22

Ich würde jetzt einfach mal abwarten was Omega dazu sagt.
Spekulationen bringen hier doch keinen weiter und füttern den Thread nur unnötig...

Ich würde fast wetten, dass Omega sich da nicht auf Toleranzen oder Produktionsendkontrollen versteifen wird

Wieso nicht vom Mod schließen lassen, bis das Feedback von Omega da ist??

Osmin · Donnerstag um 12:22

Die werden das schon akzeptieren. Wenn nicht, wäre Omega für mich auch durch

thxv009 · Donnerstag um 12:41

Ich brech ab, die reden jetzt von der Lünette. Habe jetzt nochmal deutlich gemacht dass es ums Ziffernblatt geht und nicht um die Lünette. Habe auch nochmal das Bild von gestern mit den Markierungen mitgeschickt dass alles weiter rechts sitzt...

Sectorfan · Donnerstag um 12:44

Na nu mal nicht zu hecktisch, die werden das vor Ort sicher auch feststellen, klingt doch eigentlich erstmal ganz gut. ;-)

Gruß
Mike

gm_2000 · Donnerstag um 12:47

thxv009 schrieb:
war die Sendung nicht versichert (bei Verlust) oder was darin war? Ich nehme eine alte Schachtel wo meine Uhrrolle drin war. Die brauche ich nicht wieder.

Das Etui ist bei Omega abhanden gekommen. Beim nächsten Mal nehme ich daher auch Luftpolsterfolie

Foxi · Donnerstag um 12:55

schick das Ding ein... klar, warten macht keinen Spaß... aber lieber 8 Wochen warten und dann dafür jahrelang zufrieden sein...

WilsonPick · Donnerstag um 14:30

thxv009 schrieb:
Ich brech ab, die reden jetzt von der Lünette. Habe jetzt nochmal deutlich gemacht dass es ums Ziffernblatt geht und nicht um die Lünette. Habe auch nochmal das Bild von gestern mit den Markierungen mitgeschickt dass alles weiter rechts sitzt...

Ich würde jetzt erstmal abwarten, bis Omega die Uhr auf dem Tisch hat, ich glaube, die haben schon mal eine Uhr gesehen.
Alles andere ist Hektik pur.
Dauert vielleicht drei Monate, die der Preis sind, wenn man eine Uhr schon vor der Inspektion trägt. Ohne dieses hättest du ja zurückgeben können.
Alles wird gut. :super: