Garantie Fall Longines VHP

[bmw-toni]

Meine Longines Conquest VHP (erworben im Feb. 20) hatte ja eine Gangungenauigkeit von + 1 Sec / Woche.
Beworben mit +/- 5 Sec / Jahr, habe hier berichtet, leider in einer Uhren-Vorstellung - wo das nicht hingehört.
Gedauert hat das Ganze 5 Wochen (musste ins Stammhaus geschickt werden).
Die Reaktionen / Rückmeldungen (durch die Watchgroup Wien) waren absolut perfekt.
Jede Nachfrage wurde zeitnahe und freundlich beantwortet.
Mit einem sogenannten CIS Online-System konnten auch die Arbeiten im Stammhaus nachvollzogen werden.
Auch hier alles gut gemacht.
Die Enttäuschung durch die Uhr wurden mit dem Service auf alle Fälle wieder "gut" gemacht
Im Stammhaus wurde die Uhr sofort als "Austausch" diagnostiziert.
Habe die Uhr jetzt seit Freitag, werde beobachten und berichten wie sich die Gang-Qualität der Neuen darstellt.
(Diesmal ist alles dokumentiert, jedes Wort, jede Aktion, also wenn gewisse Wichtigtuer hier was nicht glauben, kann ich alles "in Beweissmittelform" darlegen.)

 

[Tom-Wien]

Ehrlich gesagt verstehe ich das alles nicht ganz und die Bemerkung mit den Wichtigmachern schiebt Dich bei mir ganz schnell auf Ignore. Solche User brsuche ich nicht....

 

[10-nach-10]

Also als Fan 150 Jahre alter Großuhren muß ich schon sagen: Ca. 52 Sekunden Plus im Jahr geht ja nunmal überhaupt gar nicht. Gut, daß die "Watchgroup Wien" gespurt hat, ansonsten wäre sie sicher verklagt worden. Nicht wegen der einen Sekunde in der Woche, sondern aus Prinzip. Hat sie nochmal Glück gehabt, ansonsten hätte man sich vor den EuGH wiedergesehen. Mit den besten Anwälten und allen Beweismitteln!

'tschuldigung. Mancher Leute Sorgen hätte ich gern.

 

[Gast80348]

Also 1 Sec. pro Woche macht dann 52 Sec. im Jahr, sprich nicht mal eine Minute im Jahr Gangabweichung.
Ist schon sehr schlecht, dass ja mal ein Grund zur Reklamation.

Auch wenn die Werbung +-5 Sec im Jahr verspricht, ist das in meine Augen und technisch überhaupt nich umsetztbar.
Eine Smartwatch mit permanenter Internetverbindung würde das wohl schaffen.

 

[Linus.Syke]

Ich kann die Reklamation verstehen. Der Hersteller gibt +/-5 Sekunden an. Das ist eine zugesicherte Eigenschaft, die sein Produkt dann auch einhalten muss.

 

[CK_Treasure]

---- bin raus hier ----

schon schlimm wenn man die Sekunden zählen muss ... hat für mich wenig mit Freude an Uhren zu tun.

Nachtrag:

Natürlich auch nicht besonders schlau vom Hersteller sowas dann großmäulig zu bewerben

 

[neset530d]

Ob sein BMW auch alle Papierdaten in Real liefert

 

[bmw-toni]

Also 1 Sec. pro Woche macht dann 52 Sec. im Jahr, sprich nicht mal eine Minute im Jahr Gangabweichung.
Ist schon sehr schlecht, dass ja mal ein Grund zur Reklamation.

Auch wenn die Werbung +-5 Sec im Jahr verspricht, ist das in meine Augen und technisch überhaupt nich umsetztbar.
Eine Smartwatch mit permanenter Internetverbindung würde das wohl schaffen.

Zur Info: ist ein Quarzer, einer meiner Seiko Quarzer (aus 1985) schafft 7 Sec/Jahr

 

[I.v.e]

Ich kann die Reklamation verstehen. Der Hersteller gibt +/-5 Sekunden an. Das ist eine zugesicherte Eigenschaft, die sein Produkt dann auch einhalten muss.

So sehe ich das auch! Es gibt zig Beispiele, wo die User ihre Chronometer regulieren lassen, weil sie außerhalb der Spezifikation laufen. Warum sollte das bei der VHP anders sein. Die Abweichung entspricht immerhin 1040%.

 

[Mathieu]

Huch, warum wird sich den hier so auf den TS eingeschossen?!

Die Uhr wurde eben mit dieser Ganggenauigkeit als Hauptmerkmal beworben! Vielleicht hat sogar das allein den Ausschlag dafür gegeben, diese Uhr einer anderen vorzuziehen...

Jedenfalls hat der Hersteller das in diesem Fall genauso wie der Kunde gesehen, also wo ist hier das Problem?

 

[bmw-toni]

schon schlimm wenn man die Sekunden zählen muss ... hat für mich wenig mit Freude an Uhren zu tun.

Nachtrag:

Natürlich auch nicht besonders schlau vom Hersteller sowas dann großmäulig zu bewerben

Jeder wie er mag, jede Uhr bejubeln. Dieser Quarzer wurde aufgrund der beworbenen Ganggenauigkeit erworben.

 

[Gast80348]

Ob sein BMW auch alle Papierdaten in Real liefert

logisch, vor allem der Verbrauch !!

 

[neset530d]

Ohne Werbung für solch Werte habe ich eine Seiko 1991 gekauft, die heute noch unter 3 Sekunden im Jahr läuft.
Wenn ich sie nicht Sommer/Winter einstellen müßte, würde ich warscheinlich die 3 Sekunden nicht messen können.
Mein e39 war in allen Belangen besser als Papierdaten, im Gegenzug war der e60 ein Alptraum.
Und trotzdem habe ich beide genossen, also locker durch die Hose atmen.

 

[BSBV]

Gedauert hat das Ganze 5 Wochen (musste ins Stammhaus geschickt werden).

Moin,
und warum musste die Uhr ins Stammhaus ?

Im Stammhaus wurde die Uhr sofort als "Austausch" diagnostiziert.

Den Grund wüsste ich gerne.

 

[bmw-toni]

Ob sein BMW auch alle Papierdaten in Real liefert

Nein, das macht in der Gegenwart der Bordcomputer.

 

[neset530d]

Aha, der BC reduziert den Verbrauch auf Sollwert, möchte ich haben

 

[bmw-toni]

Moin,
und warum musste die Uhr ins Stammhaus ?



Den Grund wüsste ich gerne.

Die VHP Modelle dürfen nur im Stammhaus einer Diagnose unterzogen werden.
Was für mich absolut für Longines spricht.
Ein Produkt kann mal nicht entsprechen, passen muss der Service.

 

[Karl Toffee]

Also ich bin nun wirklich keiner der jeder Sekunde hinterherrennt. Aber ich kann die Kritik am Themenstarter, vorsichtig formuliert, nicht nachvollziehen. Die Uhr wird auf Basis einer zugesicherten Eigenschaft erworben. Diese ist nicht vorhanden (ca. Faktor 10 Abweichung!!!). Somit ist die Reklamation mehr als angemessen. Ich möchte nicht wissen was bei einer anderen Marke (deren Name ich ausdrücklich nicht ausspreche) hier los wäre, wenn die zugesicherte Gangegauigkeit auch um den Faktor 10 abweichen würde. Da würde Schnappatmung schon deutlich früher einsetzen.
Ich hätte genauso gehandelt!

 

[neset530d]

Auch der Faktor 10 frißt kein Gram Brot mehr.
20% mehr Spritverbaruch wird aber mit Augenzwinkern hingenommen, der Spaß ist wichtig, oder?
Warum kann man diesen Sapßfaktor auch nicht in Uhren ummünzen?

 

[Linus.Syke]

Ohne Werbung für solch Werte habe ich eine Seiko 1991 gekauft, die heute noch unter 3 Sekunden im Jahr läuft.

Beeinflusst diese Behauptung den beanstandeten Mangel der VHP von Longines des Themenstarters?

Auch der Faktor 10 frißt kein Gram Brot mehr.
20% mehr Spritverbaruch wird aber mit Augenzwinkern hingenommen, der Spaß ist wichtig, oder?
Warum kann man diesen Sapßfaktor auch nicht in Uhren ummünzen?

Auch Brotfraß, Spritverbrauch und Spaß beeinflussen hier konkret in der Sache was?