Erfahrungen mit HORANDO.DE?

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Breitlingfan_xf

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Hallo an das Forum,

gibt es hier Kauferfahrungen mit HORANDO.DE? Wie ist die Abwicklung, bzw. können hier auch Uhren, welche nicht ausdrücklich aufgeführt werden, besorgt werden (z.B. Panerai)?


Vielen Dank und schöne Weihnachten,
Armin
 

Evangel

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Hallo Breitlingfän,

nachdem heute meine bestellte Omega AT von Horando gekommen ist, möchte ich dir nun gerne ein positives Erfahrungsfeedback geben.

Hatte die Uhr Ende 11.2014 bestellt , nachdem mir auf meine Anfrage zum inzwischen (wegen Modellwechsel) nicht mehr erhältlichen Vorgängermodell ein wirklich guter Preis fürs aktuelle Modell gemacht wurde.
Es dauerte einige Tage, bis auf meine Nachfrage dann die Rechnung dann erstellt wurde (lag wohl noch im Backoffice) . Die Lieferung zog sich dann leider länger als erst geplant hin (Modellwechsel, Jahreswechsel/Feiertage, dann Anfang des Jahres das Thema CHF/€,was wohl bei den Schweizer Herstellern nochmals zu weiteren Lieferverzögerungen führte), bis Sie nun heute endlich ankam - alles gut :) Neuware vom Eu-Konzi mit allem drum und dran, sorgsam verpackt.

Kontakt per Mail war jederzeit freundlich und wurde zeitnah beantwortet - da ich grundsätzlich keinen Zeitdruck mit der Lieferung hatte, war das für mich in dem Fall kein Problem.

Kann Horando von meiner Seite her nur weiterempfehlen. Ob meine Verzögerung nun aktuell situationsbedingt war, kann ich nicht sagen - wenn du Wert auf eine schnelle Lieferung legst, dann wäre eine Vorabanfrage mit der Lieferzeit sicher nicht verkehrt.

Zu der möglichen Verfügbarkeit von nicht aufgeführten Uhrenmarken kann ich leider nichts sagen. Da der Kontakt aber immer bemüht und schnell war, würde ich an deiner Stelle einfach mal dort anfragen.

Viele Grüße
Harald
 

Breitlingfan_xf

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Danke Harald! Schön, dass es bei Dir geklappt hat und Du zufrieden bist. Klasse Uhr, die AT!!!!!!

Ich hatte nun schon mehrmals Mail-Kontakt bez. einer PAM 00005 und mir wurde jedesmal schnell zugesagt, man werde den Preis und die Lieferzeit anfragen. Eine Antwort bez. Preis und Lieferzeit habe ich dann aber nie erhalten und werde auch nicht mehr nachhaken. Inzwischen hbe ich beim Konzi bestellt und die Uhr kommt im April/Mai.

Vor zwei Wochen war ich beruflich in Bamberg und habe bei HORANDO angerufen, ob ich bez. meinen Anfragen mal vorbeikommen darf (mein Hotel war nur 200m entfernt). Herr Sebök war nicht da, ich habe um Rückruf gebeten. Rückruf kam nie, also bin ich zwei Tage später einfach mal in dem Auktionshaus, als dessen Partner HORANDO fungiert, vorbeigekommen.

Ganz ehrlich, ich war konsterniert, wie´s da aussieht! Total muffig, vom Hirschgeweih bis zum Biedermeier-Sofa steht alles kreuz und quer und in einer kleinen Vitrine links am Eingang ein paar Vintage-Rolex lieblos eingeräumt. Der Anblick hat mich ziemlich ernüchtert und an die Ein-Euro-Ramschläden oder Reste-Rampen erinnert, die man mittlerweile in fast jeder Fußgängerzone findet. Gut, ein Online-Shop sieht natürlich immer aufgeräumt aus, aber dann sollte man vielleicht nicht so explizit die Partnerschaft mit dem Auktionshaus in E-Mails herausstellen.

Fazit für mich: wenn eine Uhr ansteht, die bei HORANDO auf der Homepage steht (die OMEGA AT wäre so eine), dann könnte ich evtl. schwach werden, denn die Preise sind schon gut. Alles andere auf Anfrage oder Bestellung funktioniert wohl nicht so wie ich mir das vorstelle.

Trotzdem wundert es mich, dass hier im UF bis auf eine anscheinend keine Erfahrungen (positiv oder negativ) vorhanden sind.


Gruß,
Armin
 

Jakko

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Diesbezüglich macht es wahrscheinlich auch Sinn sich mal in Nachbarforen umzuhören. Da gibt es einige weitere spannende Erfahrungsberichte.
 

Breitlingfan_xf

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Ich habe da eine TH für meine Frau gekauft. Nach einigen Anlaufschwierigkeiten (habe dafür einen € 100-Gutschein als Entschädigung bekommen) hat aber alles super geklappt, die Abholung vor Ort war auch top.

Im Gespräch mit Herrn Sebök hat er mir die damaligen Anlaufschwierigkeiten erklärt und sich vielmals entschuldigt.
 

geistik

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Sagen wir es so: Der im Nachbarforum beschriebene Fall bietet durchaus hinterfragbares Verhalten auf beiden Seiten (ich hoffe, dem dortigen TS damit nicht auf die Füße zu treten, aber m.E. haben hier beide Seiten teils etwas fraglich gehandelt...).

Ich habe eine Weile in Bamberg gewohnt und war öfter bei Horando im Ladengeschäft. Die sind auf jeden Falll 100% freundlich, kompetent und ich wüsste nicht, wie man da Seriosität absprechen kann. Dass es bei jedem Händler mal einen ollen Fall gibt, der dann im noch olleren Fall seinen Weg in Internetforen findet... is halt so - sollte man sich nicht dran hochziehen.
 
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