Der Sonnenschein-Thread: Heute bin ich happy, weil...

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Sister Ray

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@grmpf

Genau......und der große Vorteil ist....er läd sich nicht auf wie diese Hartplastikdosen wodurch dann das Kaffeemehl an den Wänden haftet.

Die Becher gibt es bei uns in der Ecke in einem Eiscafe.
 
VinC

VinC

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Na du gehst nun aber hoffentlich aus Anstand für 60 Euro dort Eis essen, völlig egal wie warm oder kalt es ist; draußen sitzen mit kurzen Hosen und weggelöffelt den 60 Euro Berg :D :prost:
 
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Sister Ray

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Der Becher war ja mit Eis befüllt.

Demnächst wird es die Becher wohl nicht mehr geben.

Ich fand die Becher immer gut für deren Eiskreationen....Sahne----Früchte----und Soße.
 
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Sister Ray

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Weil der Service von Livescan (Johnson & Johnson) 1A ist.

Hintergrund:
Mein Hausarzt hat mir ja ein One Touch select plus Blutzuckermessgerät gegeben.

Wohl aus seinem Altbestand......Teststreifen waren abgelaufen und die Lanzen nicht mehr steril.
Neue Teststreifen gab es auf Rezept.

Hab dann bei Livescan angerufen und dies mit den unsterilen Lanzen geschildert...….zwei Tage später war ein neues Blutzuckergerät durch DHL geliefert.

Ab und an hatte ich das Problem, dass beim Messen eine Fehlermeldung kam und man einen neuen Teststreifen wieder ins Gerät stecken musste.
Heute angerufen und den Fehlercode am Telefon genannt.....zu wenig Blut für den Teststreifen.
Schätze es lag nicht am Gerät oder den Teststreifen sondern weil ich zu ungeschickt beim messen war.

Die nette Dame an der Hotline schickt mir ne neue Packung mit 50 Teststreifen.

Hotline kann man kostenlos anrufen und man hat sofort einen Ansprechpartner.

 
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Sister Ray

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@VinC

Mann hatte vor allen Dingen den Eindruck, dass der Mitarbeiter an der Hotline sich mit den Geräten auskennt und nicht von einem Callcenter war der für zig unterschiedliche Unternehmen tätig ist.

Natürlich ist Lifescan auch auf Umsatz (Teststreifen und Lanzen) raus.....aber die lassen den Verbraucher nicht im Regen stehen bei (selbstverschuldeten) Problemen.
 
VinC

VinC

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Wie gesagt in einem Unternehmen ist das eine Frage von können und wollen, wenn ich es mir nicht leisten kann hilft es nichts es zu wollen und wenn ich es mir leisten kann muss ich es dennoch wollen.

Auf der nächsten Ebene kommt dann der Mitarbeiter; da stellt sich die identische Frage: kann und will der Mitarbeiter? Wenn er in 8 Stunden 200 Anrufe bedienen muss, wird er sich keine 5 Minuten Zeit nehmen können, ist er hingegen unglücklich/faul wird er sich keine 5 Minuten Zeit nehmen auch nicht bei 10 Anrufern am Tag.

Von daher bin ich immer wieder froh wenn solche lobenden Worte zu hören sind, denn da gehört leider mitunter mehr dazu als man auf den ersten Anschein denkt.
 
Oelfinger

Oelfinger

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Natürlich ist Lifescan auch auf Umsatz (Teststreifen und Lanzen) raus.....aber die lassen den Verbraucher nicht im Regen stehen bei (selbstverschuldeten) Problemen.
Wenn ich einen Kunden gut bediene und vielleicht noch etwas Service drumherum biete wird er wiederkommen.
 
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