Cousins.uk ?

Diskutiere Cousins.uk ? im Uhrenwerkstatt Forum im Bereich Uhren-Forum; Der Lieferant wird hier ja oft gelobt, weil er auch an Privatpersonen verkauft. Ich habe am 8. April dort 10 Saphirgläser bestellt. 200 € per KK...
Rainer Nienaber

Rainer Nienaber

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Der Lieferant wird hier ja oft gelobt, weil er auch an Privatpersonen verkauft.
Ich habe am 8. April dort 10 Saphirgläser bestellt. 200 € per KK bezahlt. Dann bekam ich eine "no replay" Mail als Auftragsbestätigung. Und seit dem ist Stille. Ich kann die Firma nicht erreichen (keine Mailadress), habe x-mal erfolglos versucht, dort anzurufen. Jetzt habe ich einen Brief geschrieben. Ist das dort so üblich oder ist dieses Verhalten dem Brexit geschuldet? Hat noch jemand solche Erfahrungen gemacht?
 
Milschu

Milschu

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Ich habe mal vor ca. 1,5 Jahren Cousinsuk angeschrieben und nach 2 Tagen auch eine Antwort erhalten. Vielleicht im Urlaub, Krank oder sonstwie verhindert. Ich denk mal das es nichts mit dem Brexit zu tun hat, zumal das ja noch nicht aktuell ist.

Hast du das schon gelesen? > Contact Us <
 
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Kaichi

Kaichi

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Hab dort schon bestimmt 20 Bestellungen aufgegeben. Bisher immer alles bestens. Letzte Bestellung ist ca. 3 Wochen her
 
T

tschasovschik

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Vielleicht war diese Größe momentan "out of Stock" und wird erst ausgeliefert wenn diese eingetroffen sind. Meine Bestellungen trafen üblicherweise nach cirka einer Woche ein.
 
JackDaniels83

JackDaniels83

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Ich hatte bei bestimmt 20 Bestellungen auch noch keine Probleme. es waren auch schon 3-4 Reklamationen zu bearbeiten. Antwort erfolgte immer innerhalb von max. 24h. Wie hast du denn Kontaktiert? Am besten immer einen Artikel der letzten Bestellung auswählen und damit eine Reklamation eröffnen.
 
Rainer Nienaber

Rainer Nienaber

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watchhans

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Bestellte dort schon X-Male und habe jedesmal meine Bestellungen erhalten. Vielleicht auf dem Postwege verschwunden?
Ab 200 Euronen gibt´s ja eine Royal Mail Tracking-No., da dürfte sich eigentlich der Verbleib erklären.
Oder die Gläser sind/waren noch nicht verfügbar. Das müsste dann aber deutlich erkennbar sein.
 
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