1-2-3.tv

**black flag** · 22.11.2009, 19:37

Das war wohl nix! 5 St. für 1999.- Euronen. Teurer als im Junkers-Shop. Mal wieder paar Dumme gefunden!!!

**Schmitti** · 22.11.2009, 19:41

Moin ...

Zitat von küfi

... fachspezifischen Fragen ...

Das kannst Du denen doch nicht antun ...
Die sind derart wissensfrei wie nur irgend möglich ...

**Sectorfan** · 22.11.2009, 20:39

Ja gestern zu später Stunde sagte der Moderator diesen schlauen Satz "Da sind jetzt einige dabei, die jetzt schon schlafen"
Da fragt man sich, war's denen zu langweilig und wie können die überhaupt noch "dabei" sein?

Jedenfalls habe ich noch Bilder mitgebracht, die ominöse "UVP" gibt's also doch noch und auf den Bildern 2 & 3 ist ein Suchspiel, ich konnte mir jedenfalls nicht erklären, wie das Logo auf der eingeblendeten Uhr anders aussehen kann als das der Uhr im Studio (letztes Bild) welches im Original eher ein glänzendes Rechteck war und der Schriftzug kaum zu erkennen war!

**Lupino** · 23.11.2009, 11:45

Zitat von black flag

Das war wohl nix! 5 St. für 1999.- Euronen. Teurer als im Junkers-Shop. Mal wieder paar Dumme gefunden!!!

Und das beste ist,im Junkers-Shop bekommste noch nen Uhrenbeweger dazu

**Uhrennovize** · 25.11.2009, 10:01

Hallo Leute, so unterhaltsamer dieser Sender auch immer sein mag, ich kann nur davor warnen, dort zu bestellen. Der Kundenservice ist inkompetent, dabei äußerst arrogant und im Umgang mit Kundendaten mehr als schlampig ! Natürlich ist das keine leere Behauptung, sondern basiert auf eigenen Erfahrungen.

Am 25.10.2009 bestellte ich dort eine Holzuhrenbox. Als dies geliefert wurde, stellte ich fest, dass einige Kratzer auf dem Holz waren und forderte umgehend einen Rücksendeschein an. Die Box ging dann am 5. November 2009 an 1-2-3 zurück, was mir auch per Mail bestätigt wurde.

Einen Tag später wurde mir mitgeteilt, dass mein Konto aufgrund meines Zahlungsverhaltens gesperrt wäre. Auf meine Nachfragen bekam ich keinerlei Antworten, bis mir dann am 21.11.2009 ein Brief mit einer Forderung eines Inkassounternehmens ins Haus flatterte. Unter Androhung massiver Sanktionen (Schufa-Eintrag, Mahnbescheid etc.) wurde ich unltimativ aufgefordert, "endlich" meine Rechnung zu bezahlen (die Bestellung lag ja immerhin schon 4 Wochen zurück ! ! !). Natürlich habe ich sofort darauf geantwortet und alle notwendigen Belege beigefügt. Da ich jedoch keine Antwort bekommen habe, werde ich die Sache heute einem Anwalt übergeben.

Solche Geschäftmethoden gehören meiner Meinung nach sofort unterbunden. Ich bin überzeugt, dass ältere Menschen, die ein solches Schreiben bekommen, aus Angst die Forderung bezahlen, obwohl sie völlig gegenstandslos ist.

Also, vorsichtig sein, falls sich jemand mit dem Gedanken trägt, dort ein "Schnäppchen" zu schiessen, das kann, wie Ihr seht, ins Auge gehen.

Viele Grüße von Peter

**Sectorfan** · 25.11.2009, 11:12

Das ist ja krass

also so etwas habe ich in den fast fünf Jahren seit ich dort Kunde bin

nicht erlebt, aber anscheinend arbeiten dort inzwischen auch nur noch "Aushilfskräfte" die nicht wissen was sie tun.

Sicher konnte ich bemerken, dass die Verkaufsmethoden etwas "aggressiver" geworden sind, da wird bei Herren Sneakern schon mal behauptet "wo gibt's die aus echtem Leder für unter 30,- €" bei 1-2-3 jedenfalls nicht

(also zurück damit!) oder die Uhrenbox aus echtem Leder die dann aus Pappe mit "Tapete" mit Ledermuster beklebt war

Einen solchen Fall mit Inkasso & Co kenne ich aber auch von meinen Eltern und einem anderen sonst serösen Versender (wurde dann aber geklärt) und ich selbst hatte auch schon einmal überraschenden "Besuch" eines Gerichtsvollziehers

wegen eines Bußgeldbescheids, der aber schon Wochen vorher bezahlt wurde (da waren "wir beide" sauer) leider kann man ja die "Firma" Polizei/Ordnungsamt nicht wechseln, sonst sind solche Unternehmen für mich "gestorben" die es nicht wenigstens im 2. Anlauf hinbekommen.

**M.Zentra** · 25.11.2009, 11:20

Da kann man nur "Frechheit" sagen.Ich würde aber auch nie bei 123-tv bestellen.Die Sendungen sind manchmal ganz witzig gemacht, aber seriös kamen die mir noch nie rüber!

**Uhrennovize** · 25.11.2009, 11:34

. . . also bestellen werde ich dort ganz bestimmt nichts mehr, zumal es ja nicht die erste "Datenpanne" war. Wie bereits beschrieben, ich haben denen sogar allen Unterlagen zu dieser Bestellung per Mail zukommen lassen, trotzdem bekomme ich Post vom Inkasso.

Die erste Panne betraf eine nicht berücksichtigte Prämie für eine bestätigte Neukundenwerbung. Nach einem Einschreiben an die Geschäftsführung, dass mit einer ausdrücklichen Entschuldigung beantwortet wurde, war ein zweites notwendig, um dieses "Service-Team" dzu zu bewegen, die Anweisungen der Geschäftsleitung auch wirklich umzusetzen.

Ich habe gerade eine Beschwerde an das zuständige Landgericht geschickt (Aufsichtsbehörde für Inkassounternehmen), mal sehen was daraus wird . . .

**lopo** · 25.11.2009, 11:38

Zitat von Sectorfan

Ja gestern zu später Stunde sagte der Moderator diesen schlauen Satz "Da sind jetzt einige dabei, die jetzt schon schlafen"
Da fragt man sich, war's denen zu langweilig und wie können die überhaupt noch "dabei" sein?

Ja das geht, ich war auch dabei,
Schlafend auf dem Sofa!!

**Sectorfan** · 25.11.2009, 11:44

Zitat von Uhrennovize

.....bis mir dann am 21.11.2009 ein Brief mit einer Forderung eines Inkassounternehmens ins Haus flatterte.....

Also soweit ich das (von meinen Eltern) noch in Erinnerung habe, hat die Antwort vom Inkassounternehmen 2-3 Wochen gedauert, da die das ja genauso mit ihrem Auftraggeber (hier also 1-2-3) abklären müssen (und wenn die genauso "kompetente" Kräfte erwischen....

) also ein bisschen Zeit für ne schriftliche Antwort brauchen die schon, da gibt's keine "schnelle" Email.
Behörden brauchen da noch länger, auf die Rücknahme des Verwarngeldbescheides (wg. angeblichen Falschparkens) mußte ich letztens 8 Wochen warten!

**Uhrennovize** · 25.11.2009, 11:56

Hallo Sektorfan,

es ist mir vollkommen gleichgültig, wie lange die prüfen wollen. Ich habe deren Zahlungsaufforderung am 21.11.2009 erhalten, die Zahlungsfrist war der 24.11.2009, danach Schufa Einträge und Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens. Da werde ich keinen Tag länger warten, einen Anwalt einzuschalten. Die werden noch richtig Freude bekommen, die Warnung hier ist nur ein gaaaaaaaanz kleiner Anfang . . .

Nachträglich hinzugefügt: Sorry, ich bitte um Nachsicht, es musste natürlich "Sectorfan" heißen, ich bin untröstlich ! ! ! ! !

Nachträglich hinzugefügt: Sorry, ich bitte um Nachsicht, es musste natürlich "Sectorfan" heißen, ich bin untröstlich ! ! ! ! !

**Sectorfan** · 25.11.2009, 12:12

O.k. so eine Zahlungsfrist ist natürlich völlig inakzeptabel (auch wenn sie gerechtfertigt wäre) und wenn da solche völlig überzogenen Drohungen kommen, ist eine dementsprechende Handlungsweise nachvollziehbar und wohl auch nötig, da kann ich es natürlich verstehen, dass Du auf "182" bist, aber das mit der Schufa geht nicht so einfach und dem Mahnbescheid kann man widersprechen und das war's dann, dann müssten sie klagen.

**Uhrennovize** · 25.11.2009, 12:16

. . . es ist mir schon völlig klar, dass sie eine Klage niemals riskieren würden. Da ich mich aber über diese Vorgehensweise wirklich sehr ärgere, werde ich alles versuchen, dass es so teuer und schmerzvoll wie irgend möglich für sie wird. Auch wenn die Chance verschwindend gering ist, vielleicht lernen sie ja dann etwas daraus . . .

**Sectorfan** · 25.11.2009, 12:28

Na dann drück ich mal die Daumen

(ich bin ja auch so einer der für sein Recht kämpft) lernen werden sie wohl leider kaum, aber sie kommen und gehen....

**Uhrennovize** · 25.11.2009, 13:38

. . . na, mal sehen, wie es mit dem Glück dabei aussieht. Die Redaktion von Markt sowie die Verbraucherzentrale waren schon mal recht interessiert, vielleicht ist in diesem Fall sogar eine Betrugsanzeige bei der Staatsanwaltschaft möglich. Da haben sie sich für ihre Spielchen den Falschen ausgesucht . . .

**black flag** · 25.11.2009, 17:14

Hallo zusammen!

Habe z. Zt. ein ähnliches Problem mit diesem "Verein". Am 05.10. bestellt und, da ein falsches Modell geliefert wurde, am 10.10. die Ware mit Rücksendeschein per DHL zurück gesandt. Am 11.11. kam dann von der Buchhaltung eine 1. Mahnung den Rechnungsbetrag binnen 7 Tagen zu begleichen. Am gleichen Tag wurde den Herrschaften per Mail mitgeteilt, daß eine Rücksendung erfolgte (mit allen Angaben aus der DHL Sendungsverfolgung) und die Sendung am 13.10. im Zustellpostamt bearbeitet wurde. 5 Tage später wurde ich per Mail aufgefordert, den Einlieferungsbeleg einzusenden, da die Sendung bei Ihnen nicht angekommen ist. Auf meine Anfrage, an welche bearbeitende Stelle diese zu senden sei, deren genaue Postanschrift und der Mitteilung ich würde nur eine Kopie des Beleges schicken (die Originale werden natürlich keinesfalls aus der Hand gegeben!!!), brauchte der fixe Sender glatt 3 Tage um die Anschrift des "Kunden Service Centers" mitzuteilen.
Am vergangenen Samstag wurde dann, per Einschreiben mit Rückschein, die Kopie nach Braunschweig geschickt, mit Fristsetzung bis 27.11., mir eine schriftliche Erklärung zukommen zu lassen, daß der Fall für mich erledigt ist.
Bis heute kam weder der Rückschein noch die Erklärung. Sind ja auch noch zwei Tage Zeit.
Da läuft wohl einiges daneben im Hause der aufgeregten Moderatoren!

Für mich ist der Laden gestorben und machen die Herrschaften weiter Stress, kann auch mein Anwalt mal wieder was verdienen.

Dann wünsche ich uns "Geschädigten" mal viel Glück bei den ggf. in's Haus stehenden Rechtsstreitigkeiten!!!

**Bruce Wayne** · 25.11.2009, 17:18

Ich habe mal 'ne R.U. Braun Uhr für EUR 63,-- gekauft und nachdem sie ankam lief sie ganze 2 Tage, bis nichts mehr ging. Rückgabe war kein Problem, auf den Geldeingang habe ich dann aber nach 2 Mahnungen 6 Wochen gewartet. Ich sehe das Uhrentohuwabu, was die dort veranstalten, für den Insider auch eher als Belustigung. Ich bedaure nur die Neulinge, die glauben, wer weiß was tolles w e r t s t a b i l e s erworben zu haben. Die werden da ganz klar getäuscht.

**uhrenfan2381** · 28.11.2009, 01:25

und dieses ist der absolute Hammer

Seit dem ich diese gesehen habe, werde ich das" haben wollen" Gefühl nicht mehr
los.

Uhren aus Holz (wohlgemerkt Armbanduhren) , gibt es was Besseres?

Helmut

**indian01** · 01.12.2009, 22:49

ich habe schon einige Sachen bei 1-2-3 tv gekauft und auch schon reklamiert - bis heute ohne irgendwelche Probleme -die Abwicklung ist eigentlich sehr gut gelaufen!

**Uhrennovize** · 02.12.2009, 08:16

Hallo Indian1,

natürlich gönne ich Dir, dass es auch weiterhin so problemlos läuft, was die Abwicklung der Bestellungen betrifft. Ging mir bis dato ja genau so. Ich fürchte nur, dass es bei dem unqualifizierten, teilweise mehr als arroganten Personal nur eine Frage der Zeit ist, bis etwas massiv daneben geht.

Meiner Meinung nach sollte es jedem Mitarbeiter möglich sein, eine Mail zu lesen, die Anlagen zu offnen, zu interpretieren und vielleicht im eigenen EDV-System noch einmal abzugleichen. Einem Kunden, der über einen langen Zeitraum sämtliche Bestellungen mehr als pünktlich bezahlt hat (maximal 5 Tage nach Lieferung) oder eben umgehend zurück geschickt hat, ohne jede Vorwarnung ein Inkassobüro auf den Hals zu hetzen (ich spreche hier von einer Bestellung, die nicht einmal 3 Wochen alt war ! ! !), zeugt nicht gerade von Seriösität, oder ??

Grundsätzlich finde ich die Idee dieses Senders recht gut, die Produkte auf unterhaltsame Art und Weise zu versteigern. Abgesehen von der Qualität, die bei vielen Forumsmitgliedern lautes Murren hervor ruft und die ich an dieser Stelle nicht kommentieren möchte, hat jeder Zuschauer selbst die Möglichkeit, zu entscheiden, ob er bereit ist, den angezeigten Betrag für das Produkt zu zahlen. Ich habe in der Vergangenheit manches Schnäppchen dort machen können und finde es bedauerlich, dass der Kundenservice, soweit man von einem solchen überhaupt sprechen kann, dagegen so sehr abfällt . . .

Viele Grüße
Peter

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